春節將至,打算快遞年貨禮品,給親友帶去新年祝福的消費者日漸增多。1月16日,京東(JD.com)公佈了“2014年春節運營公告”,以全年無休的“全勤戰備”狀態,為消費者過年網購“保駕護航”,充分滿足用戶在春節期間的網購需求。
  為了保證消費者在新春佳節也可以享受不間斷的優質網購體驗,京東承諾春節運營“不打烊”:對於普通訂單,春節期間(1月31日-2月2日)京東用戶在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安等29個城市,仍可照常下單,正常享受京東快遞帶來的高效快捷的購物體驗。對於大家電訂單,春節期間(1月31日-2月2日)京東用戶在北京、天津、西安、石家莊、沈陽、上海、武漢、鄭州、深圳等34個城市,仍可享受生產、配送、上門取件及換新等服務。
  除上述城市之外,國內其他城市及偏遠地區春節期間仍可照常下單,訂單將於2月3日(正月初四)恢復生產運營。此外,春節假期期間京東全國客服中心將24小時正常運營,保證一如既往地提供高品質的客戶服務。詳情請瀏覽京東官方公告:http://www.jd.com/news.aspx?id=15814
  京東運營部門相關負責人表示,京東始終堅持用戶體驗,為用戶提供優質的產品、實惠的價格和便捷的服務,京東員工在春節期間繼續堅守崗位,一如既往地為用戶提供優質的、不間斷的服務,滿足消費者在春節期間的網購需求。這再次顯示出京東自建物流的優勢,也體現出京東不斷提升用戶體驗的努力。
  (原標題:京東“春節無休”滿足用戶春節網購需求)
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